喜訊！松下集成吊頂電氣設備榮獲售后體系證書！

近日，松下電氣設備（中國）有限公司（以下簡稱松下電氣設備）憑借優質的售后服務質量和規范的產品安裝流程，通過了客戶滿意度、售后服務體系完成程度、服務能力三大維度的綜合評定，榮獲售后服務體系三大認證證書。

客戶滿意度指數評價認證證書（七星級）

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

售后服務認證證書（五星級）

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

售后服務體系完善程度認證證書（十星級）

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

北京標圓認證中心是中國標準化研究院的戰略合作單位，國家統計局直屬單位，中國生產力學會下屬專業服務認證機構。同時也是經中國國家認證認可監督管理委員會按照《中華人民共和國認證認可管理條例》審查批準設立的（批準號： CNCA-R-2018-394）國家第三方認證機構。

優質售后，質保安心

松下電氣設備自今年7月正式成立以來，將空調、空質、照明、建筑電氣四大營業本部融于一體，并強化售后服務質量。以“一步到位，服務始終”作為服務理念，提出客戶生涯制度，力求為客戶帶來更加優質、全面的售后服務。

【保證服務質量】

中央空調類產品指定服務店保證：1小時內接單；2小時與客戶約定上門時間；24小時內完成上門檢修服務。

新風、家電類產品指定服務店保證：

1小時內接單；2小時與客戶約定上門時間；48小時內完成上門檢修服務。

【延長質保時長】

新風類整機保修：1-1.5年

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

空氣凈化器整機保修：2年

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

浴霸整機保修：5年

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

中央空調整機保修：3年

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

凈水整機保修：1年

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

【規范安裝，全程監管】

松下電氣設備采用了更加規范的安裝流程，從店鋪資質規范、人員規范、材料規范到安全文明施工規范開始，為每一位消費者帶來更加安心、舒心的安裝售后體驗。

凡購買松下中央空調＆換氣送風產品，都可以體驗一站式設計安裝服務流程。安裝人員還會將安裝信息上傳至松下智能服務系統，松下監理工程師將通過遠程+現場結合進行安裝把控監督，安裝完成后進行現地驗收、回訪。

(圖片來源：松下集成吊頂官網，侵刪)

此次松下電氣設備獲得客戶滿意度指數評價認證證書（七星級）、售后服務認證證書（五星級）、售后服務體系完善程度認證證書（十星級），展現了松下電氣設備在提升售后服務的努力與成就。

未來，松下電氣設備將會繼續提升售后服務水平。在維持行業領先性和品質影響力的前提下，不斷追求產品創新，并提升服務質量，力求為每一位費消費者都帶來更好的購物體驗。

(文章來源：松下集成吊頂官網，侵刪)